火锅店回应劝阻抽烟被泼不明液体

火锅店回应劝阻抽烟被泼不明液体

3月29日晚，肖小姐在成都西安中路一家美蛙鱼头店用餐时，因劝阻邻桌勿在室内吸烟被泼不明液体。30日中午，她在网上发布视频曝光此事，引发热议。

制止邻桌吸烟被泼不明液体，店里很多顾客都向着抽烟的人。

29日晚上7点过，肖小姐和朋友在火锅店落座不久，隔壁桌几名男子就开始抽烟，“两桌之间有隔档，但是很矮，基本就是紧挨着的，气味特别大。”

肖小姐说，她本人肺部有结节，正在复查，父亲去年还因肺癌做了切除手术，因此全家人都不吸烟，也尽量避免吸二手烟，她的几个朋友同样都不吸烟。他们第一次劝说邻桌在室内不要吸烟，对方当即把烟掐灭了。

然而，十几分钟后，隔壁桌又开始抽烟。二次劝说，他们没得到和气的回应：“我们吃完饭抽根烟跟你有什么关系？你消费了多少钱，有什么权利？”对方甚至对他们进行人身攻击：“你不抽烟就代表你不是男人嘛！估计你们女孩都怀不上孩子了吧？”

更让肖小姐气愤的是，店里很多顾客都向着抽烟的人，还说“我们就是这个样子”。

他们试图搬出法律条文劝说，却激怒了对方，被泼了一身“油”。视频显示，隔壁桌一名男子先拿起茶杯喝了一口，随即泼向他们。“可能茶水泼到了火锅里，溅了我们一身油。”肖小姐事后猜测。但在当下，他们都以为被泼了油。

警方调解后却没得到道歉

视频曝光是希望重视公众场合禁烟

被泼不明液体后，肖小姐立即报了警。面对民警询问，几个男子仍然态度嚣张。“泼油”男子称是因为“水太烫”才不小心泼洒出来。对于自己在店里抽烟的行为，他仍坚持：“你吃个饭，你可以要求我不抽烟吗？”

随后，双方都被带往派出所。警方调解了40多分钟，他们仍没协商一致。“警察让他们赔点干洗费，但是没有权利让他们道歉。”肖小姐说，“警察还让我们道歉，说我们态度不好，也有错。”

此时已经晚上9点过，肖小姐不想耽搁太久，带着朋友离开了。次日中午，她选择曝光此事，将记录事件经过的视频发在微博上。

“我不想要赔偿，只想告诉大家什么是对的。”她说。“我想让大家知道室内公共场所应该禁烟，应该照顾其他人的健康、感受，也希望我们成都的禁烟工作能做得更好。”肖小姐说。

警方介入调查涉事门店被罚5万元

针对此事件，西安路派出所回应称，目前案件正在侦办中，若有需要，将会传唤双方到派出所。

30日下午6点过，涉事门店上级公司——四川省三只蛙味绝餐饮管理有限公司通过官微发布声明，对该门店——味之绝成都西安中路加盟店进行5万元现金处罚，如再发生类似事件立即关停，并取消其加盟资格。

声明提到，该公司将在24小时内督查全国所有门店，对其是否严格执行国家“室内公共场合禁止吸烟”之规定进行再次核实，对未严格执行的门店将严厉处罚。

同时，公司将成立由总经理牵头的20人专项小组，对全国门店进行不定时巡回督查，并将国家“室内公共场合禁止吸烟”及其他相关规定，作为我司经营管控红线项目，如有违反，立即取消该门店经营权。

声明再次强调，公司将坚决执行国家“室内公共场合禁止吸烟”等相关规定，并向本次事件向消费者、合作伙伴、社会各界真挚道歉。

控烟协会回应女子被泼事件，为主动劝阻吸烟点赞

日前，四川成都女子劝邻桌勿吸烟被泼不明液体事件引发关注。中国控制吸烟协会发布微博回应称：二手烟至少含有69种致癌物，为每一个主动站出来劝阻吸烟的人点赞。保护公众免受二手烟的唯一有效办法就是通过立法规定室内公共场所、工作场所和公共交通工具全面禁烟，全国无烟立法不能再等了，保护最多的人，无烟中国才是健康中国。

对在公共场合抽烟的人，我们该怎么办？

公共场所吸烟危害巨大，且违反相关法规。可是总有一些人不顾这些，在公共场所旁若无人地吞云吐雾，对于这种行为，每个人都应该进行劝阻和抵制，但是如何劝阻却有很多学问。

首先，在劝阻吸烟时应该注意态度，注意言辞，文明劝阻。比如，礼貌性地提醒或者委婉地提醒，善意提示，切勿出言不逊，恶言相向，气势汹汹地指责，如此才能得到对方的接受和认同，否则，即便自己劝阻有理，也难以得到对方的响应，甚至可能引发冲突，导致严重后果。

其次，完善投诉举报通道。一方面场所的经营者和负责人应该担负起维护公共秩序、保护公众健康和利益的责任。发现吸烟者应该积极主动地介入进行劝阻，对一些不听劝阻、态度恶劣的行为，应该采取措施，比如，停止提供服务、清退出场等，或者可以联系相关执法部门介入。

另一方面，应该主动在公共场所醒目位置悬挂、张贴禁烟标识，并且公布举报电话，方便市民举报。就像这起事件，如果餐馆在醒目位置公布了执法部门的举报电话，在劝阻无效后，顾客能够积极联系举报，将事件交给相关部门，就可以很大程度上减少冲突，避免危害的发生。

公共场所控烟不是新话题，吸烟危害健康亦属老生常谈。控烟尽管有“法”可依，但实施情况并不乐观。首先，执法范围和权限分属不同部门，看似“多龙治水”，实际却往往是“龙头难抬”，给公众甚至执法者本身也带来困惑；

其次，市民举报吸烟现象后，多数管理部门无法即赴现场调查、制止和取证，“滞后”的调查方式，是控烟效果不好的重要原因。

有识之士认为：要想在控烟执法上有所突破，就必须打破条块格局，建立起一支快速响应的联合稽查队伍，及时发现、及时纠正、及时处理。

不过，公共场所的控烟，依然会是一项长期而艰巨的工程，不仅要靠法规、靠相关部门的配合，更要靠全社会的共同努力和每个普通市民的积极参与。只有上下联动形成氛围，“控烟令”才能真正起到效果。