最近一直在一线会所忙的四脚朝天,突然被朋友告知,邱隽熹先生在多个行业联盟群里发出一个非常正式的声明:
被告知这个信息,团队的第一反应是懵逼的。但是毕竟邱先生是我们非常尊敬的一个行业前辈,在月子会所行业发展的早期,带着台湾的护理理念和技术来到大陆;近几年在推动行业协会及联盟发展方面也有颇有成效。他突然以个人名义如此郑重发布这样一份说明,我们自然不能不郑重对待,第一时间就声明内容逐条在团队内部开展自纠自省,是否存在声明所提及和可能影射的问题:
1、本人邱隽熹与零刻(Link)时代母婴公司并不相熟亦无来往。
本条属实,零刻时代与多邱总的确并不相熟。最近的一次交集,还是在零刻时代与交大合作的培训班上,邱总屈尊以学员的身份参加了培训。
2、本人从未邀请零刻(Link)时代母婴公司到本人名下任一公司进行服务。
本条属实,零刻时代母婴公司确实没有到多宝宝会所进行服务,仅是在考察上海多宝宝店与广州多宝宝店后在课下进行了营销方面的交流。本着审慎的态度,我们对团队的市场营销行为进行了仔细的审查,并未发现有编造“零刻时代受邀为邱总旗下公司服务”这样的行为。也欢迎同行举证。
3、本人从未推荐或引导零刻(Link)时代母婴公司为任何月子会所提供服务
本条属实。在此严重的批评了我们的课程经理,那么多的老客户,老学员都为我们转介绍,居然没有联系行业的老大哥替我们代为宣传,这市场工作没有做到位,需要深刻反思。此处隔空喊话:欢迎邱总能多向同仁们推荐。
当然,在我们第三期开课前,老大哥也开培训班了。
我们非常尊重行业的老大哥们,每个会所走到今天都不容易,这也是我们一直沉浸在一线的原因:我们尊重市场,敬畏市场——
我们见了很多的会所跟我们说:进了这个行业前,去哪家考察都是春光明媚,自己踏进来后,全是坑;
我们见过太多因为隔行如隔山,上千万的资金投进去血本无亏的投资人;
我们也见过已经上了年纪,为了给家人一个稳定的收入来源,倾其所有的积蓄投入,无人上门,转化不来,面对价格战,凌晨给我们打电话流泪的老板;
这就是我们永远天南地北扎根在一线的原因,这也是我们一直强调关注内容,永远为团队赋能的核心坚持。我们相信,打稳基础,慢就是快。
用薇娅的一句话来说:“一切流量玩法、营销手段都只是工具。只有打好每一个基本功,才能走得长远。”
也是因为如此,零刻时代所关注核心问题只有一个:
怎样的课程和服务内容、形式能够更好地帮助会所活的更好。
从月子会所销售的层面,我们最早发现的问题是:
因为这个行业比较新,所以没有比较成体系的销售及销售管理的理念、方法和工具,所以我们结合自身以往的实战经验以及全国各地众多会所考察学习的成果打造了与交大一起合作的《月子精准营销课》。
在销售层面的第二个问题,是没有与之相配套的,能让销售顾问快速成长以及灵活运用的备孕、孕期、产后恢复知识体系。因为不懂在前端铺垫产后,导致很多会所后续业绩曲线发展不起来,典型的就是产康业绩没有起色。目前会所的孕产知识培训主要是具备妇幼保健或妇产医院背景的护理部主任在主持,但月子会所与医院毕竟是两种场景,销售顾问也不具备孕产医生的知识背景,学习和运用起来其实是很费力的。在用我们所有过往的实战经验开出了销售技能课后,我们即将推出我们的新课,也是行业首发《备孕产360—顾问基础》,这是我们销售人的另一条腿,所有的销售技能是术,而底层逻辑是顾问的专业,才是我们的“道”,让我们的客户发自内心的认可你,为你的专业买单,为你的解决方案买单,而不仅仅是一个营销话术与手法。敬请期待。
(孕产课程的课程背景和部分内容纲要)
对于邱总的严正声明,我们非常重视。好在自查自纠下来,我们没有触及声明中言及的内容。
当然,突然被行业大佬cue这么一下,还是有点“受宠若惊”的。我们会再接再厉, 在专业的路上更加精进,拿出更好的效果。
最后,祝愿我们的行业越来越好,各自美好,百花齐放。