高洁丝就短视频广告致歉

昨日，高洁丝在短视频平台发布一则广告视频引起网友热议，高洁丝也在昨日发出声明道歉。但让许多网友没想到的是昨日高洁丝才因为短视频事件道歉，今日便被爆出卫生巾中有虫卵，这究竟是怎么一回事呢？和小编一起来看看吧！

（高洁丝短视频截图）

高洁丝卫生巾是每一位女孩子都知道的品牌，对于女孩子来说卫生巾是十分重要的一件生活用品。

个人护理品牌高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网争议。

视频显示，一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。

面对争议，@高洁丝12月28日发表“一封道歉信”，表示有关内容“为代理机构未经品牌方审核制作发布”，已对相关账号进行严肃停播整顿。

高洁丝道歉信全文如下：

与此同时，高洁丝卫生巾被爆有虫卵的消息在网上传播。有人通过视频爆料，质疑卫生巾在生产时被混进了虫卵。

不过，该事件未在高洁丝致歉信中提及。

（爆料高洁丝卫生巾有虫卵视频截图）

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一位微博名为@nEver背色的网友爆料，她在天猫上买的卫生巾上发现了异物。凑近仔细一看下了一大跳，那竟然是一排虫卵!

如果不是亲眼所见，很难想象卫生巾上会出现这种东西。

一颗颗米粒般的白色虫卵整齐地排列着，旁边甚至有已经孵化出来的虫子在蠕动这场景不禁令人作呕，触目惊心。

这包卫生巾并非杂牌产品，而且出自家喻户晓的品牌护舒宝”!

护舒宝归属于国际知名日用品公司宝洁，这个问题产品是博主在他们的官方旗舰店买的。

连旗舰店都这样，更不用说其他普通店铺了

本来产品出现质量问题，只要不出人命，公关一下总能大事化小小事化了，但这次事件就神奇在官方的态度--他们的客服似乎根本没把质量问题当回事。

由于博主的卫生巾是618买的，已经过了他们的售后期限，所以客服人员处理此事并不积极，几次回避博主的质疑。

而当博主提出赔偿问题时，客服的答复居然只是5块钱的赔偿。

网购买的商品短时间发现质量有问题怎么办?

首先我们知道，网购因为不能面对面看到商品，所以买家在拿到商品后，如果发现不合适或与预期相差太多，是有退货会换货的机会

1、及时和卖家联系

现在针对网购商品质量差，短时间内发现有问题。这件事还可以和卖家在线客服协商，退货或换货。联系前可以拍好照片，用照片来证明商品的状态。

2、关于差评

有的买家如果发现商品的有质量问题，直接给差评的。卖家也是很担心的，一般买家都协商进行处理时，卖家一般都会配合的。

买家的一个差评，会对一个网店造成很大的影响，损失并不是一件衣服。还有卖家最清楚自己买的是什么商品。

3、遇到不明智的卖家

如果遇到拒不处理的商家，可进行投诉。

在商品订单处有投诉窗口，在选择理由的时候就是质量问题，这个对卖家店铺影响还会大于差评。一般卖家是不会让事情发展到这个程度的。

4、关于购物网站对投诉的处理

根据投诉，购物网站会做出处理的，一旦网站客服介入处理，对一家店铺的影响是很大的。有照片为证，官方一定会进行处理退货的，那么这个店铺也将被列入纠纷店铺，进而影响这个店铺在经营中的权重。

所以不用担心在网上买到伪劣商品就没有任何保障了。