孕妇求助获市卫健委回复＂电话发我＂登上热搜

1月9日，深圳卫健委因评论区的一句回复，又一次登上热搜。

1月8日，深圳市卫健委微信公号“深圳卫健委”发布《1月7日深圳新增2例本土确诊病例，基因测序结果为德尔塔变异株》文章之后，有网友留言求助，“昨晚9点在龙华中心医院做的核酸，产妇等着住院要核酸证明才能入住，什么时候能出结果啊？12小时了。”

“医院预约做的核酸，不是大规模免费筛查做的，能不能优先安排，因为真的挺急。”这名网友又补充道。

文章作者“深圳卫健委”回复称，“电话发我。”

事情发生后，深圳卫健委“电话发我”的回应，引起网友热议，并登上微博热搜第一。截至1月9日此话题阅读量已高达2.3亿。截至1月9日10时许，深圳市卫健委这则简短回复已收获1.8万次点赞。

对此，有网友表示：“电话发我”彰显霸总气场，并广为流传。“好酷哦，深圳速度，身为广东人真的安全感满满！”、“深圳在民生服务这一块，永远走在前列”‘“电话发我，2022年目前看到最霸气的四个字”、“被深圳卫健委感动到了”……

1月8日23时01分，当事人再次现身评论区，感谢深圳卫健委。“感谢深圳卫健委及时帮忙联系了做核酸的医院录入了结果，让我们顺利办理了入院。”Prnliy说，他爱人怀孕8周左右，情况还不稳定，医院建议住院观察治疗，于是7日晚上9点就在龙华中心医院做了核酸采样，但没想到第二天等到上午10点多还没出结果，宝妈人又很难受，所以一着急就去深圳卫健委公众号留言了。“当时发这个评论的时候只是想加快核酸录入，要给深小卫点赞，我也是每期必看的老粉了，没想到刚评论留言就回复了。”

据深圳晚报微信公众号最新消息，1月9日上午，深圳晚报记者联系上该市民，他表示，得到深圳市卫健委帮助后，不到一小时就在粤康码里查到了核酸报告，目前孕妇情况稳定，正在深圳市中医院进一步治疗。

深圳市卫健委宣教处处长王岭告诉记者，当时是她在微信后台看到留言后做的回复，收到孕妇名字和身份证信息后，她马上联系了龙华中心医院，医院迅速查看了孕妇的核酸检测的相关信息，并让工作人员将她的信息提出来优先上传，就这样快速解决了。

另据南方都市报梳理，事情全过程如下：

1月8日上午10时57分，深圳卫健委公众号小编在后台收到市民求助，要到市民电话以后，立即转交龙华中心医院进行处理。

1月8日上午11时10分，医院职能管理微信群出现了那张大家都熟悉的截图，市民在市卫健委公众号留言反映昨晚在龙华中心医院核酸采样12小时后未能查询到检测结果。

11时17分，龙华中心医院门诊部根据截图中市民Prnliy在10时57分发到公众号留言中的电话号码，与市民Prnliy联系上，问询采样的过程，并请Prnliy提供姓名与身份证号码。

11时20分，Prnliy发来两个身份证号码，在医院未查询到结果。12时07分，市民短信提示采样点是“在大门进来左边往中医科那条路”（指的是医院核酸采样点旁边的临时采样点）。医院发现，这是一个医院设置的临时采样点，并非医院为入院患者专门设置的采样点，采样后标本被送到第三方检测机构。入院患者的都是由医院自己实验室检测的。

12时26分，医院问询第三方检测机构回复，“结果已出，但因人手不足未经审核，马上审核”。

12时28分，测报告并上传。

13时04分，市民回复短信表示：“好的，已收到。感谢”。

“电话发我”简单明了、霸气十足！这背后是一座城市快速反应、敢于担当，热心解决民之所忧的温度。

来源：每日经济新闻综合“深圳市卫健委”官微、深圳晚报微信号、南方都市报、公开信息等