相信大家都有网路购物的经验,尤其是现在疫情期间不敢出门,渐渐的养成只要在家动动手指,想买的东西就会安全送到家,前阵子疫情大爆发的期间,物流业者甚至忙到不可开交天天加班。
但网购买到正常的物品,当然是开心收货,就怕遇到诈骗又求助无门,日前有位四宝妈妈,她分享自己不好的购物经验,希望借此谨惕大家,在网路下单前,还是得再三确认后,再送出订单,以免成为诈骗人手中的肥羊。
订购折叠洗衣机,收到却是百元塑胶水桶
网购平台上有一款折叠洗衣机,靠著口耳相传变成非常热门的产品,不仅轻巧还方便携带,许多人会买来专门清洗贴身衣物,省去手洗的麻烦,或是出门旅游要清洗衣物时也很方便。而这款被称为「懒人洗衣机」的神器,却也出现不肖厂商将其拿来利用成诈骗的物品。
这位四宝妈妈因平常洗衣服的量大到让她非常头痛,无意间滑脸书看见了折叠洗衣机的广告,号称「具有臭氧、超声波、涡轮、加热」4种清洁方式,保证所有衣服脏污都能洗乾净,每个原价1899元,现在只要998元,2个特价1298元,3个更只要1598元。在天花乱坠的广告词,妈妈心动之下买了1个想拿来专门洗小孩衣服。
没想到收到货后让她超级傻眼,因为里面的内容物竟然与原本叙述的产品,不仅说是相差甚远,更能说是毫无关系,没有插头、没有马达、没有转盘,根本只是个99元可折叠的「塑胶水桶」。
当下就想退货的她,找遍网站都没找到厂商连络电话,只有一个客服信箱,但寄了好几封邮件都没得到回应,发现自己可能受骗,上网一查原来有不少和她一样的受害者,有人花了1598得到了3个塑胶水桶。
一页式广告千万别购买!多数都是诈骗
接获报案的中国湾湾法制局主任消保官何怡萱表示,这种诈骗手法就是现在很猖獗的一页式广告,特色就是网站上只会卖一种商品,不用加入会员就可以快物购买,且多是以货到付款的方式,网站上不会有商家的地址和电话,所以消费者对商品有问题或是想退货都会找不到卖家。
若是遇到这种情况,法制局也提醒大家其实是可以有管道争取退款,收到货准备开箱时,养成先录影的习惯,货品与购买的不一样时,可联络送货的物流公司或超商申请退货,如果被拒绝,可以直接请消保单位协助争取退款。
但许多人也会因为这样的退款方式繁琐,因此选择当吃一次闷亏,还是要提醒大家,网路购物诈骗时常发生,再购买下单前一定要想清楚,最好能先爬文做功课,以免花了钱却当了冤大头!