孩子遭遇危险，掌握「三要三不」处理原则，避免造成孩子二次伤害！

    KidPro医学级儿童发展教育团队职能治疗师黄暐恬表示，安全环境建置、安全观念培养、不过度依赖安全防护，是建立孩子安全意识的三大重点。事件发生当下，家长也须遵守「三要三不」的处理原则，不再造成孩子二次伤害。

1.要．保持冷静

    看到孩子受伤，家长难免情绪激动，这时先深呼吸一口气，克制将任何情绪性字眼脱口而出的冲动。

2.要．适时引导

    遭受欺负与侵犯，大多时候并不是孩子的错，这时就需适时引导孩子走出自责的情绪。

3.要．统一阵营

    跟孩子站在同一阵线，一起讨论处理的方法与态度，例如孩子被欺负时，爸妈可询问孩子：「你希望我跟老师说，请对方家长来吗？还是我们先去跟同学好好说？」不急著找对方理论，以孩子最舒服的方式处理。

1.避免．不停逼问

    有时孩子一时紧张，说不清楚，或是不想再回想起当时的恐惧心情，应给孩子时间与空间整理思绪，待孩子准备好，自然会娓娓道出事件经过。

2.避免．单方向暗示性引导

    所谓单方面暗示性引导的提问，像「他是不是打你？是不是对你很凶？」孩子很容易来不及反应而被引导，爸妈可采用正反问法：「是他打你吗？是不是他以为你抢他玩具所以打你了，还是你先打他了呢？」以选择题取代是非题。

3.避免．责备意味话语

    当孩子已经受伤，家长更应尽量避免「你确定没有乱说话？就跟你说不要跟他玩，你怎么又这样？」此类带有责备意味的语句，容易让孩子感觉鼓起勇气告诉爸妈，却不被相信。
 

正向沟通练习．预防危险及伤害

    看到社会新闻上层出不穷的网路交友诈骗、儿童诱拐或熟人性侵案件，家长无不担心，未来自己家的孩子，是否也可能遭遇同样危险。芸光儿童与青少年咨商中心咨商心理师杨舒聿表示，与其提心吊胆，不如在相处过程就培养起信任基础与对话习惯，让孩子感受无论发生什么事情，家长是与自己站在一起的，或许能在事件发生初期及时处理，将可能的伤害降到最低。

状况一．网路安全

    孩子：「爸爸妈妈，你们看，网路上说这样可以赚钱耶！」

    X：「你现在才几岁？要你读书，不好好读还想东想西？」

    O：「原来你有打工的想法，为什么想开始赚钱？我们一起看看这个工作好吗？」

    前阵子引起关注的网路求职诈骗案件中可以看到，儿童与青少年在心智、识读能力尚未发展完全，又缺少社会经验的情况，接触到网路世界的高强度刺激并沉迷其中，甚至被诈骗而不自知。网路吸引人程度毋须多说，有时甚至连爸妈都深陷其中，因此爸妈要做的并非防范，而是教导正确使用观念。
 

    当孩子和你分享网路上的工作机会，先别批评孩子价值观，陪孩子讨论，理解背后原因再给予建议；相反的，若急于将孩子拉回正轨，不停阻拦，反而形成一股反作用力，孩子像被拉紧的橡皮筋，一下飞出爸妈视线范围。
 

状况二．熟人性骚扰&性侵

    孩子：「今天在学校有个人摸我，我不喜欢。」

    
    X：「什么？谁摸你？我明天就去找老师理论！」

    O：「今天在学校有人摸你，你觉得不舒服或是不喜欢，是同学吗？还是大人？可以跟妈妈说，他摸你哪里、什么时候发生的吗？」

　　
    无论熟人或陌生人，年幼的孩子都无法辨别眼前的人是好人或坏人，尤其3、4岁的孩子语言能力发展仍未完全，难以条理表达事件全貌，只能说出片段的词汇或语句，而爸爸妈妈平常就能借由对话，来具体化孩子的经验。

　　
    以上述对话为例，爸妈可以先帮助孩子将人事时地物建构出来，试著拼凑与描述孩子的经验，并给孩子一些时间比对他自己的经验。若孩子发现家长的叙述与自己的经验相符，也许就能用口语表达出来，借由反复沟通、对话，训练孩子表达自我，有能力说出自己的感觉及想法、喜欢或不喜欢。

　　
    透过大人的协助，让孩子练习外，最重要的是，历程中孩子所感受到安全与信赖的感受，将成为孩子人格养成的重要基石。