【曾郡秋专栏】长辈爱传「错误」网路讯息怎么办？这样做包你一劳永逸！

朋友A说，她一直接到长辈传给她的讯息，有些讯息充满明显错误，像是mRNA疫苗注入人体后会形成S蛋白并形成血栓，或打疫苗只会让病毒不断变异的说法等，而这些讯息均已被证实并非事实。

但让她困扰的是，类似的讯息不断被婆婆发布在家族Line群组里，只要有类似讯息就会马上传，还会千叮咛万交代她所听到的假事实，家族群组里的人多半想息事宁人，没人想跳出来说这是错的。

而朋友B则表示，自己的妈妈在疫情下非常紧张，尤其是前阵子新北幼儿园传出幼儿染疫时，便将「小孩出门」与「就会染疫」划上等号，因此，孩子出门若无口罩、头罩、眼罩、手套和雨衣这样一整套的防护装备，妈妈就会尖叫！

长辈沟通前，你该想清楚的4个问题

很多人都想翻转长辈某些错误的观念，不过，当你进行这件事时，你就会发现，过去那个慈爱温暖的大人，在你面前变成了捍卫他／她观点的斗士，事情的真实与否已变得不重要，似乎要你承认「他／她是对的」，并按照「他／她所说的」去做，才是孝顺。过去很多假讯息可能和生命没有关系，但在疫情底下，这些假讯息有可能造成疫破口，就不得不慎。

针对上述状况，心理师叶北辰表示，面对这样的沟通，还是要先理解几件事：

1.先问自己什么是真实？

2.想一下为什么自己想回长辈话？

3.为什么长辈要这么说？（也就是我们在这个专栏里谈了好多次，先理解对方立场的重要性。）

4.怎么温和提供正确的讯息？

真实，来自于主观

真实世界的事实并不是非黑即白，从宏观的观点来说，「你相信的，就会是真实！」比方今天有厄运发生，有人会说这是随机发生，但有人会说这是因缘，或许也有人会说这是上帝的安排。

叶北辰表示，同理，当长辈认为某件事情是「真的」，那么，它就是真的，因为他／她相信，「但你想要向他们证明这是真的，是想满足你的欲望？还是长辈的欲望？」

因此，去理解为什么长辈们要这么说就很重要了。他／她传这些讯息的用图，是想要你好？还是想借此和你沟通？或是最单纯的：他／她就是喜欢转传。

了解自己想回话的核心情绪

另外，再去理解另一个心理课题：你有没有需要花力气，去扭转长辈们的观念？叶北辰指出，除非这讯息会导致长辈被骗财骗色，或他／她会去做一个危及生命的事，否则就算他／她说他不去打疫苗，或他／她不准你去打疫苗，有没有需要你立刻去回应这件事？

若你就是想回应，那么，就要冷静下来想想，你是想反击？还是想发泄你在疫情底下也膨胀的心理压力？叶北辰认为，新冠疫苗并不是行之有年的东西，它非常新且资源缺稀，因此，这会造成每个人有著某一种焦虑，而这个焦虑会转成一种愤怒，这个愤怒是承认自己就生活在疫情底下，而这个承认等于是告诉自己：你的生命中有了重大的改变。

每个人抒解愤怒的方式不同，而当人有控制感时，就会感到很安全感，以此化解自己内心的愤怒。比如「我知道这个疫苗很烂，但你不知道」，确定了某些讯息的人，就会很有安全感。

拆解讯息的真正「意义」

因此，回归到初心。你要做的不是「去看那些讯息」，而是先去看到对方良善的意图，不是先在脸书上写满满一篇文章，或在Line群组上贴上事实查核中心的讯息打脸长辈，因为那只会让冲突更大。

先回应感谢，感谢长辈希望小朋友安全，因此希望可以提醒大人多注意，接下来再讲你想讲的，但语气务必轻柔一点。话语间不要先以「但是」为起手式，而是用「同时，我有发现一些不同的说法，爸爸／妈妈有兴趣，我再转给妳看。」但也不要马上就把讯息传给长辈，要等他／她问了再转传。因为这表示「我先问过你，你有兴趣，我再传给你，因此，这是你自已说要的！」

肯定长辈初心，以温和理性态度沟通

确实，自疫情以来，网路上有非常多的假讯息，但诚如上述，有些人就是会信以为真，这些让他们信以为真的讯息，也会让他们觉得得到了某种控制感与安全感。

所以，只要我们回应给他们的方式是：先肯定他们的「初心」，再以温和理性的态度去表达你可以提供正确的讯息，接著再让长辈自已选择是否想要得到这个讯息。每个世代对健康议题认知不同，却不必为此使双方的关系变得紧张，透过善意的沟通，才能让家庭氛围在疫情下更为和缓。