每次听九岁的儿子练小提琴,芝加哥大学商学院的教授菲什巴赫(Ayelet Fishbach)都会赞叹:「真是美妙的音乐!」偶尔她略过不说时,就会发现儿子的表情有点失望。
跟多数的爸妈一样,此时她会怀疑,自己是不是个坏妈妈,没有持续给孩子一样的回应,引导、制约他的好行为,尤其是需要自律的难事。另一方面,毫无例外、一定会给的赞美,又怕让孩子误以为只要有努力,就一定有奖赏;甚至为了一定会得到的肯定而愿意练习。
跟多数爸妈不同的是,菲什巴赫的专长是行为科学与行销,而且还当过动机研究协会(Society for the Study of Motivation)的主席。她自己还设计了实验,也整理了相关的研究,希望一探究竟,写成了新书《善始善终:动机科学的惊人发现》(Get it Done: Surprising Lessons From the Science of Motivation),并且为文提醒了父母在教养上的运用。
她跟其他学者的研究都发现,不总是会有的礼物跟赞美会对动机有更大的效果。因为人们、包括孩子,都喜欢活在可预测的世界里,所以对于出乎意料的奖励,会有更强烈的反应。
她就曾跟同事做过一个实验,邀请受试者在二分钟以内喝完1.5夸特(大约1.42公升)的水。在第一组,能完成的人都能获得二美元奖金。第二组,则可能是一美元、也可能是二美元,看运气而定。虽然看起来第一组的奖金比较好,而且又稳定,但结果,却是第二组比较多人完成任务。
她也因此推翻了教养上如何激励孩子的3个迷思。
第一、不需要每次、总是赞赏孩子
间歇性的赞美比固定、一成不变、毫无意外的肯定更能激励孩子。所以父母不需要在每次孩子有好的表现时,就一定要赞美他们,深怕漏了;也不要以为每次都得赞美,孩子才会乖乖完成功课。
我们可以让他们难以预测会否得到奖励,只要经常肯定孩子,就足以让他们持续有好的表现,因为他们会希望下次能得到大人的赞赏,虽然知道不见得会有。
第二,不赞美不会让孩子马上受挫。这种不确定性反而能激励他们
「不总是能得到奖赏」看起来是个蛮挑战的事情,但就是有这种挑战性跟不确定性,反而会激励孩子的动机。就像运动员不会永远得到奖牌,他们仍然勇于接受挑战。毕竟人生不会保证永远被肯定、有收获、一定能胜利,但我们仍要为了未知的结果努力。
第三,不确定的奖励反而会令人振奋
就像菲什巴赫的喝水奖励实验,或像买彩券,人们不知道会不会、有多少奖金,却仍然愿意继续尝试。所以爸妈只要偶尔在孩子做对、做好一件事时肯定他们就好,而且可以给他们意料之外的礼物,因为意外的奖赏会激励他们把事情做好。
长期而言,人们不能够只靠外在诱因完成任务,孩子也需要学会自我激励。她在书中提醒,可以明确地沟通、帮助孩子厘清正确的目标,据以对抗诱惑和中间的阻挠,会让他们更有动机,更有激励效果。