孩子诉苦父母怎么回应？ 专家：专心聆听胜过千言万语

    由伊利诺大学学者进行研究，安排100位就读五年级的青少年及母亲到研究室，在5分钟内谈论青少年面临同侪问题，过程中观察母亲的情感（如微笑、身体和语言情感、挫折或紧张）和双方连结或凝聚来计分，并评估青少年心律调节来观察因应压力的能力。
　　
    结果显示，能试图解决问题、并管理自我反应的青少年，通常更能顺利适应新环境。此外，与母亲对话中体验到更正面、更强凝聚力的青少年，求学过程能更积极因应、和寻求父母的建议；若母亲表现较多批评、缺乏兴趣，与青少年则较难积极因应社会压力。

儿童时期是社会化的阶段之一

    卫生福利部桃园疗养院儿童青少年精神科医师陈质采表示，亲子沟通互动时，正面温暖的谈话内容，家长采取接纳、不批判、开放的态度，能够让孩子比较愿意去说，就较有机会让孩子觉察问题在哪里，也较容易从中学习到更多的因应策略与技巧，不过这也考验父母的智慧，因为每个孩子特质不同，亲子长期互动的结果也截然不同。
　　
    董氏基金会心理卫生中心教育推广副主任戴怡君表示，许多研究指出，父母的教养方式、情绪反应，会反应孩子的心理健康，儿童时期是社会化的阶段之一，孩子会透过「模仿」学习情绪反应与因应压力的作法，父母与孩子的互动方式即具有深远影响。
　　
    根据董氏基金会2018年一项以六都国、高中生为对象的调查结果显示，面临压力事件时，除了朋友、兄弟姊妹之外，他们第一个想诉说对象以「妈妈」居多；当孩子说出自己的困扰后，超过五成的父母第一个反应是「给予建议」、只有大约两成是「专心聆听、不判断对错」。
　　
    戴怡君说，很多父母烦恼，当孩子遭遇压力、情绪低落时，该怎么回应才能帮上孩子，「最好的回应就是专心聆听，不需急著给建议。」她分享自己跟孩子互动方式，当孩子分享学校遇到问题时，会跑到身边、将脸靠近请她「正视」，并问「妳现在可以听我说吗？」若她正在忙碌，会请孩子让她结束手上工作，10分钟后专心聆听，孩子就能获得纾解，若沮丧、难过情绪时，会给孩子一个拥抱。

    戴怡君建议，父母可试著养成听孩子说话的习惯，给予时间、专心聆听、再给个拥抱，简单的支持力量胜过千言万语。